"Не бывает позитивной и негативной обратной связи. Бывает неграмотная подача" Мария Цуркан Школа руководителей "Я начальник" Давайте сначала разберемся ...
Обратная связь "Плюс-минус-плюс" – один из самых популярных способов предоставления обратной связи сотруднику. Когда руководитель хочет сказать то, что сотруднику будет неприятно, эту неприятность нужно как бы «завернуть» ...
Любому руководителю приходится принимать решения, которые понравятся не всем и сообщать сотрудникам о них. Воплотить такое решение в жизнь трудно. Боясь столкнуться с сопротивлением, демотивацией сотрудников, руководитель может оттягивать ...
Нужно ли наказывать за ошибки сотрудников? Или стоит поступать по-другому? Руководителям часто приходится иметь дело с ошибками сотрудников, и это нормально. Ненормально, когда ошибки повторяются снова и снова, как ...
С одной стороны, сотрудникам очень не хватает обратной связи об их работе. Спросите себя, своих коллег и сотрудников, достаточно ли им обратной связи от руководства, и вы убедитесь – чаще ...
Мы уже выяснили: чтобы руководитель развивался, ему необходимо научиться регулярно получать обратную связь от своего руководителя, своих сотрудников и коллег. Чтобы обратную связь получить руководителю, есть несколько ...
Давать обратную связь сотруднику – обязанность руководителя. Не просто прихоть, а необходимость, без которой управление немыслимо. Целей у обратной связи всего две: скорректировать действия сотрудника (корректирующая обратная связь) или ...
Сегодня я хочу поговорить на интересную тему. Этот вопрос возник во время обучения одного из наших студентов на экспресс-курсе First Time Manager. Что делать, если сотрудник ОТКАЗЫВАЕТСЯ продавать какой-то конкретный продукт? ...
Недавно я играла со своей пятилетней племянницей. Мы представили, что она маленькая лялечка, я завернула её в одеялко и качала как маленькую. Нам было весело. На следующий день я предложила ...
У начинающих руководителей есть такая возможность - получить консультацию или совет. Получили вопрос. Публикуем анонимно с разрешения автора. Ждем ваших ответов. ------------------------------------------------------------ По окончании испытательного срока случился радостный момент, и ...
