Обратная связь: как правильно?
"Не бывает позитивной и негативной обратной связи. Бывает неграмотная подача" Мария Цуркан Школа руководителей "Я начальник" Давайте сначала разберемся ...
Как проводить собеседование
В предыдущей статье мы писали, как руководителю подготовиться к собеседованию. Здесь же рассмотрим, как проводить собеседование и на что обращать внимание во время собеседования. ...
Как проводить собеседование: подготовка
Как проводить собеседование? Подготовка – один из важнейших моментов. Проводить собеседование нужно уметь, чтобы не упустить отличного специалиста и не ошибиться в выборе. Но навык этот заиметь довольно сложно, ...
Синдром отличника у руководителя
Нет хуже руководителя, чем начальник, у которого синдром отличника* *может быть, и есть, но чем это измерить? Раз уж сегодня первое сентября, ...
Токсичный руководитель
Мы называем людей токсичными, а что это значит? Токсичный – значит, ядовитый. Люди – не грибы, ядовитыми не бывают. Тем не менее они могут быть токсичными ...
Обратное делегирование: как от него избавиться
Обратное делегирование: что это? Прямое делегирование – это когда руководитель ставит сотруднику задачу, а сотрудник берёт на себя ответственность. То есть сотрудник понимает, что ИМЕННО ...
Почему сотрудник не берет на себя ответственность?
Безответственный сотрудник – проблема для многих руководителей. Когда сотрудник не хочет брать на себя ответственность, могут появиться конфликты, скандалы, и руководителю многое приходится делать самому. Давайте разберемся, что такое ...
Обратная связь «плюс-минус-плюс». Разберем плюсы и минусы
Обратная связь "Плюс-минус-плюс" – один из самых популярных способов предоставления обратной связи сотруднику. Когда руководитель хочет сказать то, что сотруднику будет неприятно, эту неприятность нужно как бы «завернуть» ...
Как сообщать сотрудникам плохие новости
Любому руководителю приходится принимать решения, которые понравятся не всем и сообщать сотрудникам о них. Воплотить такое решение в жизнь трудно. Боясь столкнуться с сопротивлением, демотивацией сотрудников, руководитель может оттягивать ...
Конфликт поколений на работе
Какая из этих мыслей о коллегах вас посещала: «Молодежь сейчас другая. Им ничего не надо, они не хотят работать, как мы в свое время. И ничего не умеют, их ...