Мы уже выяснили: чтобы руководитель развивался, ему необходимо научиться регулярно получать обратную связь от своего руководителя, своих сотрудников и коллег. Чтобы обратную связь получить руководителю, есть несколько ...
Я недавно тааааак переживала: «Что я делаю не так? Почему меня не понимают? Не могут же все быть какими-то неправильными! Явно дело во мне. Что я не так ...
Давать обратную связь сотруднику – обязанность руководителя. Не просто прихоть, а необходимость, без которой управление немыслимо. Целей у обратной связи всего две: скорректировать действия сотрудника (корректирующая обратная связь) или ...
Управление изменениями: как руководить в условиях турбулентности? Карантин, пандемия, изоляция... Что происходит с сотрудниками Каждый человек боится умереть. Страх смерти – это, по сути, единственный страх. Но смерти бояться ...
Разбираем ситуацию с ? Помните, несколько дней назад мы рассказывали о ситуации в кофейне? ⚡Один из клиентов, старенький дедушка, не дошел до туалета и оставил кучу ? прямо посредине ...
Руководители! У нас тут есть интересная тема. Давайте обсудим, как поступать, если вдруг такое случится Произошло на днях. Как бы вы поступили? Как вообще в ТАКОЙ ситуации надо поступать? Кофейня. ...
Один из показателей профессионализма для руководителей – как от него уходят сотрудники. Люди могут уволиться. Он сам может их уволить. Вопрос в том, что остается в осадке. Варианты такие: Взаимное ...
Это когда ты руководитель, но кроме управления в прямые обязанности входит узко специализированная работа. Например, руководитель отдела продаж ведет собственных клиентов, работает над ростом своей базы. Мы провели такой ...
Приходим к клиентам и с порога начинаем презентацию – посмотрите, какой у нас прекрасный, уникальный продукт. Мы кидаемся в рассказы о себе, стоит только увидеть внимание к своей персоне. ...
Не считаете себя писателем? Не считаете, что вам нужно учиться писать тексты? Ошибаетесь! Коммуникация – единственный способ реализовывать любую управленческую функцию. Письменное общение занимает чуть ли не половину во ...
