Что делать, если сотрудник возражает на каждое указание руководителя? Три идеи, которые позволят плодотворно работать с такими «несоглашателями». У каждого из нас в коммуникациях работают определенные метапрограммы. Ты и сам ...
Мне доводилось работать с сотрудниками, которые абсолютно всё воспринимали на свой счёт. Это были прекрасные специалисты, но чтобы это понять, приходилось потрудиться. Например, спрашиваю: - А где в твоём отчёте ...
Что такое личное. Это, например, разговоры о семье. Это когда сотрудники делятся о том, что происходит с ними вне работы. Например, у кого-то кот заболел. Как прошло свидание. Как съездил ...
Недавно я играла со своей пятилетней племянницей. Мы представили, что она маленькая лялечка, я завернула её в одеялко и качала как маленькую. Нам было весело. На следующий день я предложила ...
Привет, коллега! Нас часто спрашивают: как руководителю завоевать авторитет? как заставить себя уважать? как сделать так, чтобы они меня слушались. Так или иначе, этим вопросом задаётся каждый начинающий руководитель. Авторитет - ...
директор по развитию сети умных автосервисов «Вилгуд» топ-менеджер, акционер, директор по продукту информационной системы «Додо» в компании «Додо пицца», где создавал систему контроля, учебный центр 6 лет управлял рестораном Макдоналдс, ...
Сергей, руководитель отдела Помогите, пожалуйста, советом и опытом. Сотрудник начал заводить разговоры о повышении ЗП, мол, год поработал, неплохо бы и повысить. Т.е. за выслугу исключительно, а не за какие-то ...
Татьяна Костенкова 18 лет управленческой практики Finstar Financial Group. Советник Президента по вопросам развития бизнеса и права. Во время работы в холдинге занимала должности вице-президента, члена совета директоров более 20 ...
Александр Святов, директор по Москве и московскому региону в федеральной торговой сети УНИКМА Ура! Я руководитель! Вот первые мысли, первые эмоции после того, как вы получили повышение. Все мы через это ...
Как сказал Роберт Саттон, "сотрудники приходят в компанию, а уходят от начальника". У кого на работе не было босса, которого хотелось послать ко всем чертям? Да только вот было ощущение, ...
