Как правильно давать обратную связь сотруднику
Недавно я играла со своей пятилетней племянницей. Мы представили, что она маленькая лялечка, я завернула её в одеялко и качала как маленькую. Нам было весело. На следующий день я предложила ...
Как завоевать авторитет
Привет, коллега! Нас часто спрашивают: как руководителю завоевать авторитет? как заставить себя уважать? как сделать так, чтобы они меня слушались. Так или иначе, этим вопросом задаётся каждый начинающий руководитель. Авторитет - ...
Марсель Зиганшин: Не умеешь общаться — руководитель из тебя не получится
директор по развитию сети умных автосервисов «Вилгуд» топ-менеджер, акционер, директор по продукту информационной системы «Додо» в компании «Додо пицца», где создавал систему контроля, учебный центр 6 лет управлял рестораном Макдоналдс, ...
Кейс: как отказать в повышении зарплаты?
Сергей, руководитель отдела Помогите, пожалуйста, советом и опытом. Сотрудник начал заводить разговоры о повышении ЗП, мол, год поработал, неплохо бы и повысить. Т.е. за выслугу исключительно, а не за какие-то ...
Татьяна Костенкова: 1+1=11. Это вдохновляет!
Татьяна Костенкова 18 лет управленческой практики Finstar Financial Group. Советник Президента по вопросам развития бизнеса и права. Во время работы в холдинге занимала должности вице-президента, члена совета директоров более 20 ...
Александр Святов: Отношения с сотрудниками. С чего начать?
Александр Святов, директор по Москве и московскому региону в федеральной торговой сети УНИКМА Ура! Я руководитель! Вот первые мысли, первые эмоции после того, как вы получили повышение. Все мы через это ...
Начальник из преисподней
Как сказал Роберт Саттон, "сотрудники приходят в компанию, а уходят от начальника". У кого на работе не было босса, которого хотелось послать ко всем чертям? Да только вот было ощущение, ...
Грабли начинающего руководителя №10
ГРАБЛИ №10: Это мне решать, какую информацию давать сотрудникам, а какую нет. Сотруднику достаточно отлично знать лишь суть его работы. РЕАЛЬНОСТЬ: информации всегда мало. ВСЕГДА. Как начальники вынуждены принимать решения ...
Грабли начинающего руководителя №9
ГРАБЛИ №9: Я должен транслировать своим сотрудникам всё, что происходит в компании. Чем больше информации, тем лучше. РЕАЛЬНОСТЬ: Конечно, чем большим количеством информации владеют сотрудники, тем качественнее будут выполнены их ...
Грабли начинающего руководителя №8
ГРАБЛИ № 8. Если я буду мягким руководителем, мои подчинённые будут меня любить. РЕАЛЬНОСТЬ: конечно, люди, которые готовы выслушать, принять во внимание твою точку зрения, считаться с мнением, обычно нравятся ...