Меня не интересует твоя личная жизнь. Я спрашиваю, на что ты ориентирован в своей работе? Что твоя главная ценность? На днях в офисе одной компании я увидела замечательную фразу: ...
Управление по ценностям – это не модный тренд в менеджменте. Это смысл работы с людьми и для людей. Ценности — это основополагающие ментальные установки относительно бизнеса – его целей, способов работы, клиентов; относительно ...
Управленческие инструменты находятся повсюду. Нужно только уметь их видеть. И самое главное - применять в работе. Вот пара моих наблюдений из московского транспорта. Наблюдений, которые помогут управленцу стать чуть ...
Я не знаю, эта тема стала «модной» или это так везет мне. То есть - посылается именно мне, которая все время, просто непрерывно в работе и в своей жизни ...
Каждый третий руководитель приходит в школу «Я начальник», когда уже сильно болит. Это легко можно сравнить с походом к стоматологу: одни ходят каждый год для профилактики – убедиться, что ...
Что делать, если сотрудник возражает на каждое указание руководителя? Три идеи, которые позволят плодотворно работать с такими «несоглашателями». У каждого из нас в коммуникациях работают определенные метапрограммы. Ты и ...
Недавно я была на концерте Михаила Казиника. Это скрипач и пианист, искусствовед, педагог, культуролог, популяризатор классической музыки. Посмотри его выступления на ютубе, поймёшь, почему я так им восхищаюсь. И ...
Мне доводилось работать с сотрудниками, которые абсолютно всё воспринимали на свой счёт. Это были прекрасные специалисты, но чтобы это понять, приходилось потрудиться. Например, спрашиваю: - А где в твоём отчёте ...
Я навсегда запомнила, как впервые уволила сотрудника. Представим, что его зовут Паша. Опыта в управлении людьми тогда не было совсем. И когда принимала на работу человека, я понимала: у него ...
Что такое личное. Это, например, разговоры о семье. Это когда сотрудники делятся о том, что происходит с ними вне работы. Например, у кого-то кот заболел. Как прошло свидание. Как съездил ...
