Выделить какой-то один раздел по важности не могу, в каждом разделе я получил новые знания, практики. Не новость, но для себя в очередной раз отмечу — тренировки и практики ведут к результату. Нужно использовать навыки, а не просто ими обладать.
К вопросу чего не хватило — практики. Не только в домашнем задании, но и на онлайн встречах, где можно сразу подсветить ошибки, улучшить подход. Понятно, что всё упирается в время-деньги, но вы сами спросили ).
Мне стали понятны различия в постановке задач не только по способу, но и в разрезе подхода к людям индивидуально, учитывая особенности, сильные слабые стороны. Я полностью изменил подход к постановке задач и обратной связи, учитывая, опять же, в первую очередь личность сотрудника. Обратная связь пока даётся мне труднее, почему-то.
Процессный подход к целеполаганию, с фокусом на ценности, оценкой ситуации, приоритезацией, планированием не стал для меня новым, но добавил в эти метрики людей, как личности. Нет, я и раньше знал, что люди разные, что мотивация это не только деньги, но теперь я могу учитывать личные качества в управляемых измеряемых метриках.
Открытые вопросы сильно помогают раскрыть личности, узнать мотивацию, понять круг забот. Это простой способ. Не задумывался об этом раньше.
Отдельно отмечу, что я привык обучаться самостоятельно и до появления чата GPT самое сложное было организовать структуру, последовательность изучения материала. Компания обозначила цель до конца года прокачать определенные навыки определенных сотрудников. Эту задачу делегировали Вам). В результате несколько руководителей если и не изменили свой подход, то точно его обогатили. Мой подход изменился сильно, т.к. основные мои навыки были техническими и я не уделял внимания прокачке навыков руководителя. Мои ожидания изначально были ниже, но уже после первого тренинга я отбросил всякий скептицизм.
Результат, считаю, достигнут.
Спасибо!