Что для меня было самым важным на курсе «Системное управление»?
— Получить инструменты , помогающие внедрить системное управление в подразделении. «Заразить» этим своих сотрудников, убедить, что система упрощает и делает работу более эффективной, а «тушение пожаров» — это не стандартная ситуация в логистике, а отсутствие системы, которую реально построить.

2.Что из полученных знаний я применяю в работе?

— описание процессов сотрудниками, определение ответственных , взаимозаменяемость, рассмотрение процесса в комплексе (как решение в одном отделе отразится на смежных и что с этим делать), некоторые инструменты внедрения изменений.

3.Что я планирую применять в будущем для развития навыков системного управления?

— Развитие дивергентного мышления, логики у сотрудников и у себя (минимум 3 новых идеи по каждому вопросу), описание процессов сотрудниками, определение ответственных и их полноценных замов, рассмотрение процесса в комплексе (как решение в одном отделе отразится на смежных и что с этим делать), инструменты внедрения изменений.

4.Чего мне не хватило на этом курсе?

— времени, в связи с отпуском. А так всего достаточно — спасибо.