Дэвид Марке “Разверните ваш корабль”

разверните ваш корабль, книги для руководителя

Дэвид Марке – не бизнесмен, не генеральный директор транснациональной корпорации и даже не научный сотрудник именитого университета. Дэвид Марке – капитан подводной лодки, лучшей подводной лодки в США. Мы привыкли к тому, что военные – это устав и безоговорочное исполнение приказа. Это, конечно, так, но Дэвид Марке смотрит на это под другим углом.

Сначала разберемся со словом “жёсткий” – оно же в заглавии. Многие избегают жёсткого менеджмента, потому что ассоциация  с жестокостью. Жёсткий и жестокий – не одно и то же. Жестокий – это когда плевать на всё (мнения, ресурсы, мотивацию – всё), но задача должна быть выполнена. А если вдруг не сделано – ……. Жёсткий менеджмент по Марке – это работающий менеджмент, работающее, как часы, управление – без сбоев, без лишнего отвлечения на разборы кто прав, кто виноват, без неуместных и нелепых приказов, наказаний и пр. Жёсткий менеджмент – это менеджмент, который одинаково работает и в учении, и в бою.

Что значит “разверните ваш корабль”. Мы привыкли к тому, что есть главный (начальник) и второстепенные (подчиненные). Но такой подход приводит только к жестокому менеджменту, а этот корабль стоит развернуть.

"Неправильная модель поведения приводила к ошибкам, постоянные ошибки формировали плохой моральный климат, а он, в свою очередь, толкал людей к уклонению от инициативы и переходу в режим минимально необходимых действий. Чтобы разорвать эту спираль, следовало радикально изменить повседневную мотивацию персонала с недопущения ошибок на стремление к совершенству".

Капитан Марке с самого начала решил, что на вверенной ему подводной лодке будет работать модель “лидер и лидеры”, а не “лидер и последователи”. Он не запугивал, а мотивировал – при четком осознании огромной ответственности даже рядовой матрос испытывал чувство собственной значимости и понимал важность проделанной лично им работы.

"Модель «лидер и лидеры» принципиально отличается от модели «лидер и последователи». В ее основе — идея о том, что лидером может стать каждый, и, по сути, для организации намного лучше, если все ее сотрудники — лидеры".

Никто из членов экипажа Santa Fe не чувствовал себя подавленным, никто не боялся руководства, никто не был парализован страхом совершить ошибку. Матросы, старшины и офицеры смогли отказаться от принципа “Делать что прикажут”. Книга повествует об уникальном эксперименте, проведенном на борту подводной лодки, о тех приемах менеджмента и коммуникации, которые помогли команде Santa Fe завоевать титул лучшей и множество премий ВМС США. Из места, где рушилась офицерская карьера, подводная лодка за несколько лет превратилась в кузницу капитанов (10 офицеров, служивших с Дэвидом Марке, впоследствии стали капитанами). Это ли не показатель успешности и результативности руководителя?

Когда Дэвид Марке только пришел на лодку, проблемы там были, как у всех (кстати, лодка по своим показателям была одной из самых слабых): бюрократия, недостатки в системах оценки и аттестации, недостатки в квалификации сотрудников, текучесть персонала… Но как виртуозно он с ними справился, методично решая одну проблему за другой, применив свой принцип “лидер и лидеры” – каждый член команды стал заинтересован в решени этих трудностей.

"... вместо конкретных распоряжений командирам и офицерам отделений я описывал наши цели и предлагал подготовить и представить мне перечень задач, которые нужно выполнить для их реализации. Вместо того чтобы объяснять всем и каждому, что им нужно делать, я предпочитал задавать вопросы о том, как лучше решить ту или иную проблему. Кроме того, я не стал замыкать на себя взаимодействие двух отделений, занимавшихся обслуживанием оборудования, а посоветовал их командирам контактировать друг с другом напрямую".

Читается легко. Это, в общем-то, художественная книга на тему управления. И в ней не просто даны инструменты, но и показаны результаты их применения. Можно увидеть там и ошибки, и достижения. Её на самом деле стоит прочитать всем, кто руководит работой других людей. Если у нас будет больше таких руководителей, то и качество работы в разы повысится.

"Самую трудную борьбу мы ведем с самими собой. Мы неизменно считаем, что много знаем, и не важно, что конкретно имеется в виду, — это всегда мешает непрерывному обучению".

Кстати, узнав о потрясающих результатах команды и главное – о том, какие изменения эта команда претерпела с новым капитаном, подлодку посетил Стивен Кови. И он был настолько впечатлён увиденным, настолько воодушевлен принципами управления Дэвида Марке, что именно их и отразил в книге “Восьмой навык”.

Вот тут книгу можно купить в электронном виде

Мария Цуркан


Вы – начинающий руководитель? Вашего друга недавно повысили? Вы сами повысили сотрудника и уже ждёте результатов? Этот веб-тренинг – то, что нужно для старта!

Первый год руководителя: как разобраться с делами

1 890 руб.

Когда: Идет набор в группу. Оставь заявку, и мы свяжемся с тобой.

Также ты можешь  заказать  индивидуальное обучение

  • Недавно стал руководителем? Твоя задача – не сдохнуть выжить любой ценой в этой должности!
  • От тебя ждут РЕЗУЛЬТАТ, а ты не знаешь, за что хвататься.
  • На тебя все смотрят: твой начальник, твои сотрудники. А у тебя мозг кипит.
  • Работы стало столько, что на управление другими людьми просто нет времени. ПОМОГИТЕ!!!
  • Ты уже почти живешь на работе и, кажется, придётся забыть про личную жизнь.
  • Ты переживаешь, что не справишься. Ты ОЧЕНЬ переживаешь.

СТОП. Это всё лечится. Жми кнопку и приходи на веб-тренинг. Ныть, суетиться, срывать сроки, подводить сотрудников – это про лузеров, а не про руководителей. ЖМИ↓↓↓

Когда: Идет набор в группу. Оставь заявку, и мы свяжемся с тобой.

Также ты можешь  заказать  индивидуальное обучение

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заказать обратный звонок